Sabemos que te interesa y esperas recibir tu paquete de GROW SHOP PARADISE lo antes posible, por eso trabajamos para entregarte tu pedido lo antes posible y las entregas se harán en 24/48h laborables, desde el momento en el que recibes el e-mail que confirma el pedido, en Península.
Para poder saber en qué momento enviamos tu pedido, lo puedes ver en la bandeja de entrada de tu email. Te enviaremos una confirmación de envío de tu pedido
Si realizas el pedido en día laborable antes de las 13h, podrías recibirlo al día siguiente si es día laborable y en caso contrario, se incrementará el plazo un día más. Si es fin de semana o días festivos, los envíos se gestionan al siguiente día laborable.
No te preocupes, se realizará una primera entrega y si en el momento de la entrega te encuentras ausente, la delegación de tu zona se pondrá en contacto contigo para acordar una nueva fecha de segunda entrega.
Si en esta segunda entrega te encontraras también ausente el pedido permanecerá en la delegación de tu zona para que puedas pasar a recogerlo en la agencia.
Te enviaremos un numero de seguimiento para que puedas saber como va tu envio..
Si has cambiado de opinión sobre tu pedido o has tenido un pequeño despiste al hacer la compra, ¡no te preocupes! Podemos solucionarlo.
Los productos deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos, es decir, sin abrir y con el embalaje y la caja original.
Para poder gestionar la devolución, escríbenos a info@growshopparadise.com explicando lo sucedido y adjuntando los datos del pedido y te explicaremos cómo hacerlo.
Si el producto está defectuoso o no coincide con lo que has pedido no te preocupes porque tiene garantía lo unico que debes de haces es contactar con nosotros en info@growshopparadise.com con los datos de tu pedido y lo sucedido para que podamos solucionarlo lo más rápido posible.